Archiwum
Gwarancja naprawy NBD On-Site
|
Szanowni Partnerzy! Pragniemy poinformować, że wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom, wprowadziliśmy gwarancję naprawy NBD on-site na nowe Lifebooki E8420, S6420, S6520, S7220, P8010, P8020, T1010, T5010.
Zobowiązanie naprawy w miejscu użytkowania w następnym dniu roboczym po otrzymaniu zgłoszenia, którego się podjęliśmy, jest ważne po łącznym spełnieniu warunków opisanych poniżej. Dlatego też prosimy o dokładne zapoznanie się ze szczegółowymi warunkami zgłoszeń oraz realizacji napraw. Przypominamy, że Państwa opiekunowie, do których kontakt znajdziecie Państwo na dole strony, są do dyspozycji i chętnie udzielą ewentualnych wyjaśnień. Dodatkowo zapewniamy, że pod numerem naszej infolinii 0801 300 100 uzyskają Państwo niezbędną pomoc. Serdecznie pozdrawiamy, Fujitsu Siemens Computers |
|
Warunki realizacji napraw gwarancyjnych komputerów przenośnych Fujitsu Siemens Computers zobowiązuje się do naprawy komputerów przenośnych LifeBook E8420, S6420, S6520, S7220, P8010, P8020, T1010, T5010 oraz ich następców (wprowadzonych na polski rynek za pośrednictwem oficjalnej sieci dystrybucji i sprzedaży oraz sprzedanych do Klienta końcowego po 1 października 2008) w miejscu instalacji w następnym dniu roboczym po otrzymaniu zgłoszenia awarii (jeżeli zgłoszenie to nastąpi do godziny 15:00; zgłoszenia po godzinie 15:00 traktowane są jako otrzymane następnego dnia roboczego). Zobowiązanie naprawy w miejscu użytkowania w następnym dniu roboczym po otrzymaniu zgłoszenia jest ważne po łącznym spełnieniu następujących warunków:
Fujitsu Siemens Computers nie będzie zobowiązane do naprawy urządzenia w następnym dniu roboczym po otrzymaniu zgłoszenia, jeżeli:
Zastosowanie mają również ograniczenia gwarancji zawarte w karcie gwarancyjnej. Jeżeli charakter uszkodzenia wymaga naprawy w punkcie serwisowym Klientowi wypożyczone zostanie urządzenie zastępcze. Będzie to równoznaczne z dotrzymaniem zobowiązania naprawy w określonym powyżej terminie. Naprawione urządzenie będzie zwrócone Klientowi w możliwie najkrótszym czasie.
Jeżeli z winy gwaranta naprawa urządzenia – po spełnieniu wszystkich powyższych warunków – nie nastąpi w określonym powyżej terminie Fujitsu Siemens Computers zobowiązuje się do przedłużenia gwarancji na naprawiane urządzenie o 6 miesięcy. Dla jednego urządzenia maksymalne możliwe przedłużenie gwarancji wynosi 12 miesięcy (w przypadku dwukrotnego niedopełnienia zobowiązania).
Rekompensata w postaci przedłużenia gwarancji czyni zadość wszelkim roszczeniom Klienta w związku z przekroczeniem gwarantowanego terminu naprawy.
|
