Notice: Trying to get property of non-object in /www/fujitsu-shop1_www/www/support.fujitsu-shop.pl/templates/polsoft/index.php on line 11
Support Fujitsu Shop - Support Fujitsu Shop

F.A.Q.

 

Co to jest Data Execution Prevention / DEP / EDP / NX-Bit?

Obecnie wszystkie serwery PRIMERGY obsługują tę funkcję.

Data Execution Prevention (DEP)

Execute Disable Bit (EDP)

No eXecute Bit (NX-Bit)

Microsoft definiuje DEP w sposób następujący: Data Execution Prevention (DEP) to funkcja pomagająca w ochronie komputera przez pilnowanie, czy programy wykorzystują pamięć w sposób bezpieczny. Jeśli DEP wykryje, że pewien program na komputerze korzysta z pamięci w sposób niepoprawny, zamyka go i powiadamia o tym użytkownika. W 32-bitowych wersjach systemów Windows Server 2008 i Windows Vista znajduje się programowa implementacja funkcji DEP uniemożliwiająca korzystanie z pamięci, która nie została oznakowana do wykonania. 64-bitowe wersje systemów Windows Server 2008 i Windows Vista współpracują z funkcjami DEP wbudowanymi w procesorach 64-bitowych, które wymuszają to zabezpieczenie na poziomie sprzętowym w taki sposób, że potencjalnemu napastnikowi byłoby bardzo trudno je obejść. Funkcja DEP jest domyślnie włączona zarówno w 32-, jak i 64-bitowych wersjach systemów Windows Server 2008 i Windows Vista.

Intel nazywa tę technologię Execute Disable Bit. Może ona pomóc w zapobieganiu niektórym rodzajom szkodliwych ataków wykorzystujących „przepełnienie bufora” na komputerach działających pod kontrolą jednego z obsługiwanych systemów operacyjnych. Funkcję tę oferują wszystkie procesory Nehalem (np. procesor Intel(R) Xeon(R) X5570). Firma Intel podkreśla jednak, że „Do korzystania z funkcji Execute Disable Bit niezbędny jest system wyposażony w procesor z funkcją Execute Disable Bit oraz obsługujący ją system operacyjny”.

W produktach firmy AMD technologia ta nosi nazwę marketingową “NX-Bit” (No eXecute).

Czy serwery Primergy obsługują Ubuntu?

O ile nie jest to jawnie dozwolone, to obsługa systemów Debian, Ubuntu, Mandriva Linux lub innych dystrybucji Linuksa wymaga indywidualnego zezwolenia, odrębnego dla każdego projektu. W takich przypadkach prosimy o kontakt przed rozpoczęciem projektu.

Czy fabryka oferuje usługi instalowania urządzeń w stelażu?

Usługi dotyczące instalowania urządzeń w stelażu

Czy fabryka Fujitsu oferuje okablowanie sieci lokalnej serwerów PRIMERGY i przełączników CISCO w stelażu PRIMECENTER, czy też usługi okablowania są ograniczone do klawiatury, myszy i monitora, zasilania oraz sieci FC/SAN?

W niektórych przypadkach, gdy złącza sieci lokalnej są uaktywnione, połączenia takie mogą być już włączone do narzędzia System Architect. Standardowo będzie używany kabel LAN S26361-F3417-E500 (standard LAN-CAT 5 rozszerzony i dostosowany). Można również dodać wymaganą ilość kabli do zamówienia SAP i zdefiniować potrzebne złącza LAN jako informacje dodatkowe w dokumencie „Rackbild” (Układ stelaża). Uwaga: Jeżeli realizacja takich indywidualnych zamówień będzie wymagała dużych nakładów czasu i pracy, to zostaną naliczone dodatkowe opłaty za usługi. Prosimy o szczegółowe omówienie każdego przypadku z kolegami dostępnymi pod adresem mailto:rack-check@ts.fujitsu.com.

Gdzie znajdę serwis Fujitsu?

Helpdesk Fujitsu Polska

Godziny pracy: Pon. – Pt., 9:00 – 20:00

 
Wszystkie pytania 0801 300 100 – opłata za połączenie według taryfy lokalnej
Pytania nietechniczne i pytania w sprawie otwartych zleceń serwisowych +48 22 398 1361 – opłata według taryfy operatora
Produkty domowe SCALEO, AMILO, ACTIVY, akcesoria kupowane osobno) +48 22 398 1362 – opłata według taryfy operatora
Produkty biznesowe (SCENIC, ESPRIMO,CELSIUS, FUTRO, AMILO PRO, LIFEBOOK, Pocket LOOX, STYLISTIC) +48 22 398 1363 – opłata według taryfy operatora
Monitory i telewizory (SCENICVIEW,SCALEOVIEW, MYRICA) +48 22 398 1364 – opłata według taryfy operatora
Serwery i urządzenia pamięci masowej (ECONEL, PRIMERGY, PRIMEPOWER, PRIMEQUEST, FIBERCAT) +48 22 398 1365 – opłata według taryfy operatora
Faks +48 22 398 1369

Ile obudów BX900 można zainstalować w stelażu 42U?

Jeden system BX900 zajmuje przestrzeń 10U, a cztery takie systemy wymagają łącznie 40U. Zatem fizycznie jest to możliwe. Również przy wzięciu pod uwagę innych przesłanek jest to możliwe. Warto dodatkowo uwzględnić uwagi z dokumentacji technicznej, w tym reguły instalacji i wymogi dot. temperatury. Aby zapewnić nieprzerwane działanie systemu i uniknąć problemów, należy przede wszystkim spełnić wszystkie wymagania środowiskowe w odniesieniu do wszystkich systemów zamontowanych w stelażu. Warunki te są wymienione w danych technicznych modelu BX900 oraz podręcznikach użytkownika BX900. Należy pamiętać, że problemem może być waga systemów, ponieważ stelaże PRIMECENTER dopuszczają zainstalowanie w nich urządzeń o łącznej masie nieprzekraczającej 1000 kg.

Fujitsu Technology Solutions - co to za firma?

Fujitsu Technology Solutions (dawniej Fujitsu Siemens Computers) jest największym europejskim dostawcą infrastruktur informatycznych, obecnym na wszystkich najważniejszych rynkach Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki oraz w Indiach. Wśród jego klientów znajdują się zarówno duże przedsiębiorstwa, jak też małe i średnie firmy oraz klienci indywidualni. W ramach koncepcji dynamicznych infrastruktur Fujitsu Technology Solutions oferuje pełną gamę produktów, rozwiązań i usług informatycznych, od urządzeń klienckich po systemy do centrów przetwarzania danych, infrastruktury zarządzane i rozwiązania typu Infrastructure-as-a-Service. Fujitsu Technology Solutions zatrudnia ponad 10 000 osób i jest częścią globalnej grupy Fujitsu, która z pomocą swoich 175 tysięcy pracowników oferuje informatyczne rozwiązania biznesowe klientom w 70 krajach. Grupa Fujitsu z centralą w Tokio osiągnęła w roku finansowym zakończonym 31.03.09 r. skonsolidowane przychody w wysokości 4,6 bilionów jenów (47 mld USD).

(Dane na 2009r.)

LifeBook - co oznaczają poszczególne kontrolki (diody)

Kontrolki w notebook'u LifeBook informują o stanie zasilania, dysku twardego, klawiatury, itp.

faq_lifebook_panel

1. Kontrolka załączenia Wł./Wył.

Kontrolka świeci gdy notebook jest załączony, miga gdy jest w stanie uśpienia, gaśnie gdy jest wyłączony.

2. Kontrolka podłączenia ładowarki

Kontrolka świeci gdy podłączony jest zasilacz sieciowy.

3. Kontrolka stanu naładowania baterii

Strzałka pojawia się gdy bateria jest ładowana, miga gdy bateria jest zbyt ciepła, lub zbyt zimna.

Kreski na baterii oznaczają poziom naładowania.

4. Kontrolka CD or DVD-ROM

Kontrolka świeci w czasie odczytu/zapisu danych z dysku CD/DVD.

5. Kontrolka dysku twardego

Kontrolka świeci w czasie odczytu/zapisu danych z dysku twardego.

6. Kontrolka stacji dyskietek

Kontrolka świeci w czasie odczytu/zapisu danych ze stacji dyskietek.

7. Kontrolka PCMCIA

Świeci w przypadku aktywowania urządzenia PCMCIA.

8. Num Lock

Funkcja Num Lock jest aktywna.

9. Caps Lock

Funkcja Caps Lock jest aktywna.

10. Scroll Lock

Funkcja Scroll Lock jest aktywna.

 

Gdzie znajdę sterowniki i instrukcję obsługi?

Linki do najważniejszych stron pomocy:

ZNANE PROBLEMY: http://pl.ts.fujitsu.com/support/hints.html
STEROWNIKI: http://pl.ts.fujitsu.com/support/downloads.html
INSTRUKCJE OBSŁUGI: http://pl.ts.fujitsu.com/support/manuals.html

Gdzie znajdę forum Fujitsu?

Forum Fujitsu znajduje się pod adresem http://Forum.Fujitsu-Shop.pl

Wyświetlanie informacji (głośność, Caps Lock, ...) na ekranie?

Należy zainstalować oprogramowanie OnScreenDisplay.

Nie działa kamerka - co dalej?

Należy sprawdzić BIOS (czy kamerka jest aktywna) oraz zainstalować wszystkie sterowniki dla danego urządzenia.

W laptopie nie działa Wi-Fi - co zrobić?

Należy zainstalować LaunchManager.

Nie znam modelu sprzętu - jakie sterowniki pobrać?

Przy pobieraniu sterowników należy użyć opcji wyszukiwania po modelu seryjnym.

Nie działa sterowanie głośnością Fn+F3

Należy pobrać sterownik do OSD.

Co to jest EPA 5.0?

Standard EPA 5.0 jest następcą standardu EPA 4.0, definiuje on minimalną sprawność energetyczną zasilaczy dla określonych warunków obciążeniowych.

Sprawność przy 20% nominalnego obciążenia = w warunkach lekkiego obciążenia
100V:>82%
115V:>82%
230V:>82%

Sprawność przy 50% nominalnego obciążenia = w warunkach obciążenia połowicznego 100V:>85%
115V:>85%
230V:>85%

Sprawność przy 100% nominalnego obciążenia = w warunkach obciążenia nominalnego 100V:>82%
115V:>82%
230V:>82%

Nowy serwer wieżowy klasy podstawowej PRIMERGY TX100 (zastępujący serwer Econel100, premiera w lipcu 2009 r.) jest zgodny ze standardem EPA 5.0. Oznacza to „bardzo wysoką sprawność energetyczną przy wszystkich obciążeniach".

Porównanie ze specyfikacją dowodzi również, że firma Fujitsu uzyskała znakomite rezultaty w zakresie konsekwentnego projektowania infrastruktury informatycznej przyjaznej dla środowiska naturalnego, w trybie bezczynności typowa konfiguracja zużywa zaledwie 53 W.
W skład konfiguracji wchodzą: 1 procesor E5200, 2 GB pamięci RAM, 1 dysk twardy, 1 napęd DVD.
- przy pełnym obciążeniu zużycie energii dla tej typowej konfiguracji wynosi 63-65 W.
- w przypadku konfiguracji maksymalnej (1 procesor, 4 moduły pamięci, 4 dyski twarde) zużycie energii mieści się w zakresie od 95 W (w trybie bezczynności) do 148 W (przy pełnym obciążeniu).

Ile energii można zaoszczędzić dzięki wymianie serwerów na nowe?

Przykład 1: Konsolidacja serwerów Citrix TS - PRIMERGY RX200 / 2 500 użytkowników

Model

Rok

Względna wydajność

Liczba użytkowników TS na serwer

Ilość serwerów
na 2500 użytkowników

Energia zużywana przez wszystkie serwery

Koszty energii ogółem

PRIMERGY RX200 S2

2005

1

125

20

63,8 tys. kWh

6380 EUR

PRIMERGY RX200 S5

2009

18

625

4

12,8 tys. kWh

1280 EUR

Oszczędności

     

16

51,0 tys. kWh

5100 EUR

Przykład 2: Przejście na serwery typu blade: 180 serwerów kupionych w 2005 r., zmodernizowanych w 2009 r.

180 serwerów stelażowych RX200 S2 1HE
Zużycie 63 kWh energii i 1260 kabli
Koszty energii: 58 tys. euro (eksploatacja 24/7/365)

10 serwerów typu blade BX620 S5 7HE
Zużycie 3 kWh energii i 20 kabli
Koszty energii: 2,5 tys. euro (eksploatacja 24/7/365)

Dzięki oszczędności energii inwestycja w serwer zwraca się już po pierwszym roku

Co to jest NetApp Snapshot?

NetApp Snapshot - tworzy kopie przyrostowe jednostek logicznych (LUN) lub wolumenów przy minimalnym zmniejszeniu wydajności.

NetApp SnapRestore - do czego służy?

NetApp SnapRestore - oferuje szybkie odtwarzanie pojedynczych danych, całych LUN i wolumenów z kopii SnapShot.

Jak działa NetApp Deduplikacja?

NetApp Deduplikacja - danych pozwala na lepsze wykorzystanie przestrzeni dyskowej w pamięciach masowych, eliminuje identyczne bloki danych. Gdy funkcja deduplikacji jest włączona, wszystkie dane są skanowane w celu wyeliminowania takich samych bloków, w rezultacie uwalnia dodatkową przestrzeń dyskową. Deduplikacja działa w tle, system pamięci masowej może wykonywać inne operacje w trakcie deduplikacji.

Eternus CacheProtector - jak działa?

Wykorzystuje technologię kondensatora zamiast akumulatorów, aby w przypadku przerw w dostawie energii zapisać dane z pamięci podręcznej kontrolera RAID w nieulotnej pamięci flash. Dane te są zabezpieczone na czas nieograniczony, niezależnie od pojemności akumulatora. Przywrócenie macierzy dysków do trybu wysokiej wydajności jest możliwe w kilka minut po odzyskaniu danych. Ponadto kondensatory są łatwiejsze w utrzymaniu, a ich okres eksploatacji jest dużo dłuższy niż akumulatorów.

W jakim celu stosuje się Eternus RedundantCopy?

Zapewnia on ochronę danych w przypadku pierwszych oznak nieprawidłowości zapisów/odczytów na poziomie fizycznego dysku - wcześniej zapisane dane i następne zapisy są kierowane na inny dysk fizyczny. Skraca to znacznie czas potrzebny na odzyskiwanie danych i minimalizuje ryzyko ich trwałej utraty w przypadku gdy następuje rzeczywista awaria fizycznego. jest to funkcja szczególnie przydatna dla grup dyskowych definiowanych na dyskach o największej pojemności - np. 1TB - gdzie czas odtwarzania danych przy jednym uszkodzonym dysku 1TB i przy kontynuacji przetwarzania wynosi ponad 30 godzin. danych odbudowy Tak długi czas odbudowy zwiększa ryzyko, że podczas odtwarzania również drugi dysk ulegnie awarii - szczególnie w przypadku dysków SATA/SATAII.